活動期間:98/1/1~98/12/31
南山人壽VISA & MasterCard 白金卡(創始會員除外)或友邦 汽車卡持卡人,只要在三個月內消費一筆不限金額,在台灣本島及澎湖內拖吊救援車輛可到達之地方發生事故時,自故障地點起算,提供100公里內必要性全載或輔助輪或平面拖吊至您指定服務廠。其拖吊之目的地限為保養廠/鎖店/輪胎行/電機行/加油站等與汽車修復有關之場所),唯夜間、假日,服務廠無法接車之情形不在此限。
※ 必要性全載或輔助輪:非改裝車輛,經拖吊技師判定需使用全載或輔助輪式拖救者。
 
免費服務內容
您必須事先登錄車籍資料,並透過全鋒救道路援專線0800-666-080免付費電話,即可享有以下免費服務。
1. 急修服務項目:
(1) 接電啟動服務(接電會影響電子儀器或不宜接電者,概以拖吊服務)。
(2) 代送汽油、冷卻水服務(油資依加油站發票向您收費)。
(3) 更換備胎服務(備胎及換胎工具須由您自備,若車胎因改裝或螺絲過緊無法以人工拆卸者,概以拖吊至原廠由您自行處理)。
2. 拖吊服務:
車輛發生故障或事故致無法行駛時,自故障地點起算,提供100公里內之平面拖吊或必要性全載或輔助輪至您指定服務廠或其他與汽車修復有關之場所。
3. 申告道路救援之服務項目,於同一天內就同一車輛,各種服務項目以免費一次為限。
 
會員自費項目
1. 超過免費公里部分,每公里需自費NT$50里程費,未滿一公里以一公里計。
2. 拖吊路程中所須之門票、高速公路通行費、停車費等費用,依照實際支付金額另行計收。
3. 非救援所需之全載、輔助輪作業時而係持卡人自行要求時,持卡人應自行負擔費用NT$500。
4. 救援車輛抵達故障現場,需等候執行作業超過30分鐘以上,持卡人需支付待時費每小時NT$300(未滿一小時以一小時計)。
5. 車輛故障於地下室或立體停車場,處理費用NT$500,每增加一樓層加收NT$300,但此費用須經持卡人同意後始得進行救援。
6. 車輛故障於地下室、處於淤泥、積水未完全清除、重物壓住、須動用大型機具或其他情形致使乙方拖吊車難以順利作業之情形,得採議價方式處理。
7. 救援車輛由一服務廠拖吊至另一服務者,視為車輛運送,依採議價方式處理。
8. 動用吊桿或須外包大型吊車或特殊機械處理者,依照外包議價費用另行計收。
 
高速公路救援說明
1. 高速公路依高公局規定不得提供急修服務,僅得以拖吊處理。
2. 持卡人登錄之車輛於高速公路上故障或事故,須先向全鋒客服中心專線0800-666-080申告,服務人員會先告知注意事項,如因情形急迫為安全考量,可由其他合法拖吊公司拖救車救援,費用可由持卡人先行支付,其後於故障或事故發生之日起一週內依『高速公路拖救契約三聯單』及『三聯式發票抬頭為全鋒汽車股份有限公司(統一編號22899886)之扣抵聯及收執聯』、『持卡人之身分證或駕照影本』、『行照影本』及『車輛進廠證明』向全鋒申請會員免費權益內之費用,全鋒確認無誤後七日內,將依國道高速公路局規定金額退費予持卡人。
高公局規定拖吊金額:基本起吊費十公里內NT$1,500,超過公里數每公里加收NT$50。
特殊狀況處理共分二類:
第一類: 凡車輛衝上安全島或凸起物,陷入沙地溝洞,或驅動輪卡死,需動用吊桿作業處理者,收費NT$900。
第二類: 翻車或掉落低窪地區非得以全吊作業處理不可者(若非全鋒拖吊車可提供之服務,需外包大型吊車處理者,依外包成本議價),收費NT$1,800。
3. 以上價格若有變動,依高速公路局公佈規定辦理。
 
登錄注意事項
1.

您先事先透過0800-666-080電話進行登錄或變更車籍資料,每一卡限登錄一部車。登錄或變更手續完成後第三個營業日後生效。

2. 登錄車輛為領用小型牌照之自小客、廂型車及3 .5噸以下之小貨車(空車)為限。恕不接受營業車、租賃車、改裝車、競技車及3.5噸以上車輛登錄。改裝車指底盤、保險桿、側裙、排氣管等車輛零配備,距離地面高度低於15公分者。
 
登錄作業說明
1. 請填妥以下登錄表後,傳真至 (02) 2772-2277,或寄回:106台北市大安區忠孝東路四段270號15樓 全鋒道路救援組織收。
2. 會員於登錄表傳真後,請立即來電索取確認編號,若您日後申請救援服務,而全鋒查無您的登錄車號,您即可告知客服人員該確認編號。全鋒查詢電話:(02) 8772-1133。
3. 道路救援正式受理係自本登錄表傳真後第三個營業日,或郵寄後第五個營業日 (不含傳真日或郵寄日) 開始生效。
4. 本道路救援服務係由全鋒道路救援公司所提供,持卡人與該提供服務廠商間因拖吊服務致生交易糾紛時,本公司將盡最大誠意協調。
5. AIG友邦信用卡保留隨時變更、修改、或終止活動辦法之權利。
道路救援登錄表 檔案大小 235KB

注意事項:
1. 若未經0800-666-080專線請求服務之會員,不列入全鋒救援服務保證範圍,無法享有免費服務及事後辦理退費要求。
2. 本服務以認車、認卡、認人為原則,服務時以持卡人事先登錄之車輛為服務對象。持卡人需於現場出示本人信用卡及身分證明才可享有免費服務。
3. 服務時持卡本人需在現場,並於服務完畢後簽名確認。
4. 白金卡掛失期間無法出示卡片,請主動向道路救援服務中心人員告知,服務中心人員經確認身份無誤後,視同有效卡提供服務。
5. 各項服務若有違反法律行為,如為車輛競賽、偷竊車或駕駛人酒醉,不予提供服務。
6. 車輛位於救援人員難以實施服務處,須委外大型吊車或特殊機械處理者,所需費用經持卡人同意負擔後,始行動救援。
7. AIG友邦信用卡保留隨時變更、修改、或終止活動辦法之權利。
 
註: 本公司為提供您更優質之道路救援服務,自民國九十七年三月一日起,道路救援之服務廠商,將改由全鋒汽車股份有限公司為您服務。救援服務專線為0800-666-080。車籍登錄表請改傳真至02-2772-2277,或郵寄至106臺北市大安區忠孝東路四段270號15樓 全鋒道路救援組織收 (若您已於香港商捷上援助股份有限公司登錄過,將不需重新登錄,尚未登錄者請依上述方式登錄)。全鋒道路救援登錄/查詢專線:02-8772-1133。

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