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◆ 整合性電話語音服務
24小時服務熱線02-2838-9000 02-2838-9666 (白金卡專線)
請依需求選擇服務項目，將可獲得快速解答，歡迎多加利用!
語音快速功能鍵如下：
| 整合性電話語音服務
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按1 |
可用餘額、帳單、繳款記錄查詢
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查詢信用卡可用餘額 |
按 1 |
查詢最近一次繳款金額
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按 2 |
查詢最近一次帳單金額
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按 3 |
傳真及補寄帳單
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按 4 |
回主選單
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按8 |
| 轉接服務專員 |
按9 |
| 按2 |
開卡、掛失及預借現金 |
開卡服務 |
按 1 |
掛失服務
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按 2 |
| 預借現金 |
按 3 |
| 按3 |
紅利積點及郵購商品 |
查詢紅利積點 |
按 1 |
購買兌換紅利及郵購商品
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按 2 |
兌換信用卡年月費
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按 3 |
| 傳真商品列表 |
按 5 |
| 按4 |
查詢申請進度及條件 |
查詢申請進度 |
按 1 |
| 查詢信用卡申請條件 |
按 2 |
| 按5 |
活動訊息、簡訊確認 |
活動訊息 |
按 1 |
| 簡訊相關查詢 |
按 2 |
| 按6 |
繳款方式及其它服務 |
繳款方式和帳號查詢 |
按 1 |
修改預借現金密碼
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按 2 |
變更自動扣款設定
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按 3 |
| 表格索取 |
按 4 |
| 按7 |
汽車卡相關優惠 |
汽車美容兌換 |
按 1 |
中央車險保費折抵
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按 2 |
汽車卡優惠內容
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按 3 |
| 年度累計刷卡次數和金額查詢 |
按 4 |
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